Nutzungsbedingungen

Einleitung
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website, den Ablauf von Bestellungen sowie die damit verbundenen Rechte und Pflichten im Rahmen des Online-Möbelhandels für den deutschen Markt.

1. Anwendungsbereich

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Website sowie für alle über die Website getätigten Bestellungen von Möbelprodukten innerhalb Deutschlands.
Sie regeln den Zugang zu Informationen, den Bestellprozess sowie die vertraglichen Beziehungen zwischen den beteiligten Parteien.

2. Nutzung der Website

Die Nutzung der Website erfolgt zur Information über Produkte sowie zur Aufgabe von Bestellungen.
Nutzer verpflichten sich, die Website ausschließlich im Rahmen der vorgesehenen Funktionen zu verwenden und keine technischen Störungen oder missbräuchlichen Handlungen vorzunehmen.

3. Produktinformationen

Die auf der Website dargestellten Möbelprodukte umfassen unter anderem Schlafzimmermöbel, Wohnzimmermöbel, Gartenmöbel und Büromöbel.
Produktbeschreibungen dienen der Information und basieren auf den jeweils verfügbaren technischen und gestalterischen Angaben.
Leichte Abweichungen bei Farbe, Materialstruktur oder Maßtoleranzen sind bei Möbelprodukten produktbedingt möglich.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
Zahlungen erfolgen über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover).
Die Zahlungsabwicklung erfolgt unter Anwendung technischer Prüf- und Autorisierungsverfahren zur Sicherstellung der Transaktionssicherheit.

5. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

Der Bestellprozess erfolgt durch Auswahl der Produkte, Eingabe der Kundendaten und Abschluss der Zahlung.
Ein Vertrag kommt mit der erfolgreichen Zahlungsbestätigung und der Bestellbestätigung zustande.
Die Bestellung wird anschließend in den internen Bearbeitungsprozess überführt.

6. Lieferung und Möbelversand

• Für Bestellungen unter 210 € wird eine Versandgebühr von 19 € berechnet; ab einem Bestellwert von 210 € erfolgt der Versand kostenfrei.  
• Nach Zahlungseingang werden Bestellungen innerhalb von 4–6 Werktagen bearbeitet.  
• Bestellungen, die vor 16:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Werktag bearbeitet;
• Bestellungen nach 16:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet. Gesetzliche Feiertage führen zu einer entsprechenden Verschiebung.  
• Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 8–11 Werktage nach Versand.

Weitere Informationen finden Sie in der Versandbedingungen.

7. Bestelländerung und Stornierung

• Eine Stornierung ist innerhalb von 48 Stunden nach Bestellung möglich, sofern die Bestellung noch nicht versendet wurde.
• Nach Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich; in diesem Fall erfolgt die weitere Bearbeitung über den Rückgabeprozess.

Weitere Informationen finden Sie in der Bestellstornierungsrichtlinie.

8. Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung

• Eine Rückgabe ist innerhalb von 25 Tagen nach Erhalt der Ware möglich; Rücksendeetiketten werden dem Paket beigelegt.  
• Ein direkter Umtausch wird nicht angeboten, da Möbel von Faktoren wie Größe, Farbe, Modell, Lagerbestand und Transportplanung abhängig sind.  
• Für einen Produktwechsel ist die Rücksendung der Ware sowie eine neue Bestellung erforderlich. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.  
• Rückerstattungen werden innerhalb von 3–4 Werktagen bearbeitet; die tatsächliche Gutschriftzeit hängt vom jeweiligen Zahlungsanbieter ab.

Weitere Informationen finden Sie in der Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.

9. Lieferung, Prüfung und Warenzustand

Bei Zustellung ist eine Sichtprüfung der Verpackung erforderlich.
Erhebliche Transportschäden sind zu dokumentieren und können zur Annahmeverweigerung führen.
Der Zustand der Ware wird im Rahmen der Lieferung und gegebenenfalls im Rückgabeprozess geprüft.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website, einschließlich Produkttexte, Strukturen und Darstellungen, sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Nutzung außerhalb der vorgesehenen Zwecke ist ohne entsprechende Zustimmung nicht gestattet.

11. Haftungsregelung

Für Inhalte der Website wird eine sorgfältige Erstellung angestrebt.
Eine Haftung besteht im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit DSGVO, BDSG und TDDDG.
Daten werden ausschließlich zur Bestellabwicklung, Kommunikation und technischen Bereitstellung der Website verwendet und durch geeignete Maßnahmen geschützt.

13. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Berücksichtigung zwingender Verbraucherschutzvorschriften.
Gesetzliche Rechte der Verbraucher bleiben uneingeschränkt bestehen.

14. Kontakt

E-Mail: orders@rodiacasa.com
Telefon: +81 (908) 702 46 68
Adresse: 91 KAWARA-MACHI FUKAKUSA FUSHIMI-KU KYOTO-SHI KYOTO 612-0873 JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 09:00–16:00
Liefergebiet: Deutschland